Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van WonderRoutes. Wij respecteren uw privacy en streven ernaar uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt, een tour boekt of anderszins met ons communiceert.

2. Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

• Identiteitsgegevens: zoals uw naam, geboortedatum en geslacht.
• Contactgegevens: zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Financiële gegevens: zoals bankrekeninggegevens (alleen indien nodig voor betalingen).
• Transactiegegevens: details over betalingen aan en van u, en andere details over diensten die u van ons heeft gekocht.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browser type en versie, tijdzone-instelling en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform, en andere technologieën op de apparaten die u gebruikt om onze website te bezoeken.
• Profielgegevens: zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen, uw interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons en onze derden, en uw communicatievoorkeuren.

3. Hoe verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:

• Directe interacties: U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens geven door formulieren in te vullen of met ons te communiceren via post, telefoon, e-mail of anderszins.
• Geautomatiseerde technologieën of interacties: Terwijl u met onze website interageert, kunnen wij automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browsehandelingen en -patronen verzamelen.
• Derden of openbaar beschikbare bronnen: Wij kunnen persoonlijke gegevens over u ontvangen van verschillende derden en openbare bronnen, zoals analytische providers, advertentienetwerken, of openbaar beschikbare informatie.

4. Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet het ons toestaat. Het meest voorkomend, zullen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:

• Waar wij een contract met u moeten uitvoeren of op het punt staan om dit te doen.
• Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en fundamentele rechten deze belangen niet overschrijden.
• Waar wij moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
• Met uw toestemming.

5. Gegevensveiligheid

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen ingevoerd om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of bekendgemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om te weten. Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld te vervullen, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Bij het bepalen van de passende bewaartermijn voor persoonlijke gegevens, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken en of wij die doeleinden via andere middelen kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

7. Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, inclusief het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
• Correctie van uw persoonlijke gegevens te vragen.
• Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
• Beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen.
• Overdracht van uw persoonlijke gegevens te vragen.
• Uw toestemming in te trekken.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacy praktijken, neem dan contact met ons op:

WonderRoutes
Nieuwezijds Voorburgwal 174
1012 SJ Amsterdam, Nederland
Email: [email protected]
Tel: +31 (0)20 314 6279