Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17-05-2025

1. Inleiding

Welkom bij WonderRoutes. Deze Algemene Voorwaarden beheersen uw gebruik van onze website en diensten, en vormen een bindende overeenkomst tussen u en WonderRoutes. Door onze website te gebruiken of een tour te boeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze website of diensten niet.

2. Definities

In deze Algemene Voorwaarden betekent:

  • "WonderRoutes", "wij", "ons" of "onze" verwijst naar WonderRoutes, gevestigd te Nieuwezijds Voorburgwal 174, 1012 SJ Amsterdam, Nederland.
  • "Website" verwijst naar de website die bereikbaar is via fribblery.com.
  • "Diensten" verwijst naar alle tours, activiteiten en andere diensten die worden aangeboden door WonderRoutes.
  • "Klant", "u" of "uw" verwijst naar de persoon of entiteit die onze Website gebruikt of een Dienst boekt.
  • "Boeking" verwijst naar het reserveren van een Dienst door een Klant.

3. Boeking en betaling

3.1 Alle boekingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en acceptatie door WonderRoutes.

3.2 Bij het boeken van een tour via onze website, gaat u een bindende overeenkomst aan met WonderRoutes.

3.3 Betaling dient te worden voldaan volgens de instructies op onze website of zoals anderszins door WonderRoutes gecommuniceerd.

3.4 Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4. Annuleringsbeleid

4.1 Annuleringen door de klant:

  • Meer dan 7 dagen voor de tour: volledige terugbetaling.
  • 3-7 dagen voor de tour: 50% terugbetaling.
  • Minder dan 3 dagen voor de tour: geen terugbetaling.

4.2 WonderRoutes behoudt zich het recht voor om een tour te annuleren of te wijzigen vanwege omstandigheden buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden of veiligheidsrisico's. In dergelijke gevallen zullen we een alternatieve datum aanbieden of een volledige terugbetaling.

5. Gedragsregels

5.1 U stemt ermee in om zich tijdens de tour respectvol te gedragen tegenover de gids, andere deelnemers en de omgeving.

5.2 WonderRoutes behoudt zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten van deelname aan een tour als hun gedrag als ongepast wordt beschouwd, zonder recht op terugbetaling.

6. Gezondheid en veiligheid

6.1 U bent verantwoordelijk voor uw eigen gezondheid en welzijn tijdens de tour.

6.2 U dient WonderRoutes te informeren over eventuele medische aandoeningen die van invloed kunnen zijn op uw deelname aan de tour.

6.3 WonderRoutes behoudt zich het recht voor om een persoon te weigeren deel te nemen aan een tour als er gezondheids- of veiligheidsrisico's worden geïdentificeerd.

7. Intellectueel eigendom

7.1 Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is het intellectueel eigendom van WonderRoutes of onze licentiegevers.

7.2 U mag de inhoud op onze website niet reproduceren, distribueren, wijzigen of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Aansprakelijkheidsbeperking

8.1 WonderRoutes is niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel of ziekte die voortvloeit uit of verband houdt met uw deelname aan onze tours, tenzij veroorzaakt door onze nalatigheid.

8.2 Onze aansprakelijkheid voor verliezen die u lijdt als gevolg van onze schending van deze voorwaarden is strikt beperkt tot de tourkosten en alle verliezen die niet voorzienbaar waren, worden niet vergoed.

8.3 WonderRoutes is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming van onze verplichtingen als deze worden veroorzaakt door een gebeurtenis buiten onze redelijke controle.

9. Privacy

9.1 WonderRoutes verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

10. Wijzigingen

10.1 WonderRoutes behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De bijgewerkte voorwaarden worden van kracht vanaf het moment van publicatie op onze website.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

11.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.

11.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland.

12. Contact

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

WonderRoutes
Nieuwezijds Voorburgwal 174
1012 SJ Amsterdam, Nederland
Email: [email protected]
Tel: +31 (0)20 314 6279